そのコンビニのマーケティングが急速に普及したポイントカードによって更に進化しています。 このポイントカードのデータを分析したところ根強いファンがいると分かった事で戦略を １８０度変更。 データ活用の手法が進化する中逆に アナログな分析方法で成果を上げている方人の行動を徹底的に観察してニーズをあぶり出すというその方法を今回 模擬的に見せてもらいました。 石原さんたちは これまで７００件以上の調査を行い数々の商品開発につなげてきました。
いろんな理由があると思いますが一つは 市場が成熟してきていて大体 既に商品化されていてなかなか新しい発見がない。 今 商品とかサービスのレベルがとっても上がってきたのでそういう意味で 昔に比べると不満みたいなものがとっても少なくなってきてますね。
そのプロ消費者を積極的に活用している会社を店の特徴は 独自の品ぞろえ。 全国１，０００以上の取引先から直接取り寄せた商品が並びます。 店や商品に対する意見を主婦として自由に話すのが仕事。 そんな彼女たちの一声で商品の運命が決まっていきます。 商品を使った調理方法など痒い所に手が届くポップは客からも好評です。 福島会長には 主婦たちの意見を是非 聞きたいというこの粉の正体 それは…粉を東京に持ち帰った福島さん。 早速 新商品の開発会議に主婦チームを招きました。