ヒースロー空港の２つの滑走路には８４か国から飛行機が着陸します。 私たち管制官が 管制塔から航空機を誘導できるのは飛行機に ゴミは禁物です。 一方 滑走路ではグレンの同僚が異物がないかを確認しようとしています。 滑走路の点検準備ができました。 ２人は 滑走路への進入を許可する管制官からの指示を待っています。 私たちが滑走路にいる間も飛行機は近づいています。
１時間に およそ５，５００人の乗客と彼らの荷物が到着します。 貨物スタッフは 飛行機が来る前にスタンバイしているのが基本です。 スティーブたち 貨物スタッフは乗客に荷物を できるだけ早く引き渡す責任を負います。 スティーブは 限られた時間内に飛行機から荷物を降ろす責任を負っています。 飛行機のドアを開けてから普通は１２分から１５分で手荷物受取所に最初の荷物を運ばなくてはいけません。 そのあと 機内食のトラックや清掃スタッフ危険物を探知する犬が来てまた飛行機に荷物を詰め込む訳です。
動物受付センター スタッフのミシェルはフェレットが空港を出る前に書類を確認します。 貨物スタッフは カバンを早く届けるようにと航空会社からプレッシャーをかけられています。 ミシェルは フェレットを ヒースロー空港の動物受付センターへ連れていきます。 ヒースロー空港の動物受付センターでは空港を利用する人間と同じくらいの数の動物に対応しています。 留守電を聞いたら すぐにロンドンの動物受付センターに電話して下さい。 消防 警察 救急どちらですか？ヒースロー空港のオペレーションセンター。
私たちは いわば救急車です。 救急車にあるものは何でも持っています。 背骨を負傷しているため救急車で移動しないと難しい状況です。 救急車が 今出払っているのでそちらに向かえるように なったら連絡します」。 今 確認をしたところすぐに来られる救急車がないようなんです。 もし よろしければ もう１人救急救命士を呼んで２人で車に乗せる事もできますが どうしますか？救急車が来るまで待った方が いいですか？車に乗せて下さい。
ですから 狂犬病にかかっておらず入国しても大丈夫だと認める仕事は 責任重大なんです。 しかし 元株式ブローカーのマイケルは１２日前に到着して以来ここから動けずにいます。 ヒースロー空港には イギリスで唯一空港に拠点を置くソーシャルワーカー団体があります。 私たちは 国外追放者 ホームレス犯罪被害者 強制送還者など予約を入れていますよね。 マイケルは 無事に約束の場所へ向かう事ができました。 患者さんが機内にいる場合正確な状況が分からないので不安も増します。