グランドハンドリングスタッフに航空管制官まで誰もが 大切な役割を担っています。 「ブリティッシュエアウェイズ７７７の後方で待機して下さい」。 クレアは 空港のグランドスタッフです。 クレアたちグランドスタッフは６０分以内に全乗客を機内へと 搭乗させなくてはなりません。 エアインディア１１２便デリー行きご搭乗の最終案内です。 エアインディアに ご搭乗のお客様いらっしゃいませんか？「間もなく搭乗を締め切ります」。 エアインディアの お客様ですか？所在不明が多すぎて困りました。
もし 君が旅行客だとして保安検査場に３０分も足止めさせられたら どう思う？二度と この空港を使うものかと思うだろ。 実際には どの乗客の荷物も公平に検査しているんですが。 容疑者の移送に専用機を使う場合も ありますがほとんどは 普通の旅客機に多くの人と一緒に乗せます。 容疑者と警察官は大勢の乗客とは別に搭乗口に向かいました。 飛行機の入り口でアメリカから やってきた職員に容疑者を 正式に引き渡します。 年間 ４，０００万個の荷物をさばくのは手荷物搬送システムのスタッフたちです。
長さ４８キロに及ぶ ベルトコンベアが複雑に 張り巡らされています。 預けられた手荷物はあの黒いカーテンをくぐってこの場所に来ます。 手荷物は ベルトコンベアに乗せられて何キロも運ばれていくんです。 手荷物は スピーディーに運ばれていきます。 今 集まってきているのは中東のドバイへ向かう手荷物です。 乗客は 荷物の積み込みを手でやってるなんて思ってないんでしょうね。 乗客の手荷物の他に商業用の貨物 ３５トン分も積み込まれます。 決められた手順で 保安検査を実施してから 荷物を開けます。
近距離用のフラッシュと広角レンズを用意します。 来たぞ！サプライズの歌とダンスで出迎えます。 何枚 着ているんです？厚着をしているため何が金属探知機に反応したのかなかなか分かりません。 最終的に 探知機に反応したのはただのボタンだったと判明しました。 今回は 自主的に帰国するので格子の付いた ものものしい警察車両は使いません。 この男性は １０年前偽造した書類で車を借り売り払った のちに 逃亡しました。 チェコの警察は 私がイギリスにいる事を知っています。 チェックインの方法は通常と変わりません。
出発前 燃料が正しく補給されているか 確認するのも運航管理者の仕事です。 ノースカロライナ行きの便に 手荷物を積み込む作業が 始まっています。 手荷物を預かった お客様が１人 お見えになりません。 搭乗していない人の手荷物を積んで 飛び立つ事は保安上の理由から禁止されています。 手荷物が見つからないせいで出発が遅れれば運航管理者の責任が問われます。 手荷物１つのために大がかりな作業が行われています。 手荷物だけ載せて 飛行機を飛ばす訳には いきません。