hiiraya@hiiraya
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TV Suki@tvsuki
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hiiraya@hiiraya
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Kyo Nissho / 西庄 響@kyoGBGwizard
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中国。ネット通販にチャット部隊。客を「ご主人様」と呼ぶ。:何から学んだ?www ※個人の意見です #tvtokyo #wbs
Yutaka ASAMi@psyt
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中国のネット通販の顧客のほぼ100%はチャットをする。アリババで部門別トップの売上となった会社は300人のチャット部隊に加え、「ネット通販の日/独身者の日」向けに500人の臨時チャット部隊を編成。 #China #TVTokyo #WBS
hiiraya@hiiraya
1447252617
中国のカスタマーは日本とはちょっと違うよなあ。あんなに大量のチャット部隊を動員するアリババ。シャオミーもカスタマー部門に大量の人がいてリクエストに返事しているとか。こういう部分はソフトバンクが取り入れそうな予感。 #wbs #tvtokyo