悪質なクレーム
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- ニュースウオッチ９
- 2017年11月09日(木)
- 21:00:00 - 22:00:00
- ▽トランプ・習近平会談 北朝鮮・経済で米中は “大国外交”読み解く▽ヘリ墜落直前に何が ▽フィギュア羽生は 【キャスター】有馬嘉男，桑子真帆ほか
ワードピックアップ
ハナカゼ（鼻風邪）@r_qc
1510229927
悪質なクレーム特集 #nhk
konitan@兵庫・西宮@KonitanJP
1510229967
NHKで悪質なクレームの話か。切実でキツいので音切っておこう。
桜豆カカヲ@cacao_0326
1510230034
悪質なクレームする奴なんて社会の中でも底辺オブ底辺なんだろうなあ #nhk
２９６万円@ロウケットメエン@Fuji0123456789
1510230207
NHKのニュースウォッチナインで悪質なクレームが特集されている。
kokotonPAPA@kokotonPAPA
1510230268
もっちゃん@koskbanana
1510230355
NHKの悪質なクレーム特集みたいなの見て「それ！」つってる
@ふぉっくす◎民衆の敵@nanashi_2016
1510230423
Great Tonkatsu@GreatTonkatsu
1510230436
NHKでやってる悪質なクレーム やっぱり団塊世代のクズどもか
ハツカネズミ@hatsukanezumi33
1510230450
悪質なクレームが次々と…こりゃ大変だな～😭😭 NHK「ニュースウオッチ9」
KOZO@浜松@Kiraralemon
1510230495
いくら法整備しても、会社が現場に丸投げしてるから、悪質なクレームは無くならない。 #NHK
栗原レイラ@layla1951k
1510230570
NHKのニュースみてたら客からの悪質なクレームのことをやっていて、今はお客様は神様という時代ではない、お客様の中には貧乏神や疫病神もいますというくだりですごい笑った
☆たまえ☆@_tamae_
1510230616
今NHKで取り上げてる、悪質なクレームにどう対応するかという事。うちの職場は、本当にこの話題がぴったり合う。「お客様は神様です、という時代は終わったんだという事を企業は認識しなければいけない」。本当にこれを観てて欲しいわ。守ってくれない上司はあかんよなー。
ばっさり@FLktsrrg8BhWWfz
1510230654
大企業であればあるほど、客の声を重視するといいつつ従業員に無理矢理強制させるからな、客の声を完全に無視しちゃダメなんだけど、何でもかんでも客の言い分の通りにするのは従業員を潰してるのと一緒。適切なクレームと悪質なクレームを分けられないのなら従業員を責めてはいけない。 #nhk
ツワウタコ@tsuwa_utako
1510230741
NHKの悪質なクレームの特集の件。まず「悪質なクレームはその従業員に問題があるのであって、きちんとした対応をしていたら決してそんなものは寄ってこない」という一昔前の脳をお持ちの上司たちを何とかしなければならない。
おしD/ブロリー@3a2004
1510230976
NHKで客からの悪質なクレームが統計で明らかになったみたいな特集してるけど、つまり今まで明らかになってなかったってこと？ 企業の上層部が現場の現状をいかにわかってないかがよくわかる
小須田 類@figo_coco
1510232131