- ＮＨＫ・東京
- ニュースウオッチ９
- 2017年11月09日(木)
- 21:00:00 - 22:00:00
- ▽トランプ・習近平会談 北朝鮮・経済で米中は “大国外交”読み解く▽ヘリ墜落直前に何が ▽フィギュア羽生は 【キャスター】有馬嘉男，桑子真帆ほか
ワードピックアップ
7.41 years ago
ハナカゼ（鼻風邪）@r_qc
悪質なクレーム特集 #nhk
7.41 years ago
konitan@兵庫・西宮@KonitanJP
NHKで悪質なクレームの話か。切実でキツいので音切っておこう。
7.41 years ago
桜豆カカヲ@cacao_0326
悪質なクレームする奴なんて社会の中でも底辺オブ底辺なんだろうなあ #nhk
7.41 years ago
２９６万円@ロウケットメエン@Fuji0123456789
NHKのニュースウォッチナインで悪質なクレームが特集されている。
7.41 years ago
kokotonPAPA@kokotonPAPA
7.41 years ago
もっちゃん@koskbanana
NHKの悪質なクレーム特集みたいなの見て「それ！」つってる
7.41 years ago
@ふぉっくす◎民衆の敵@nanashi_2016
7.41 years ago
Great Tonkatsu@GreatTonkatsu
NHKでやってる悪質なクレーム やっぱり団塊世代のクズどもか
7.41 years ago
ハツカネズミ@hatsukanezumi33
悪質なクレームが次々と…こりゃ大変だな～😭😭 NHK「ニュースウオッチ9」
7.41 years ago
KOZO@浜松@Kiraralemon
いくら法整備しても、会社が現場に丸投げしてるから、悪質なクレームは無くならない。 #NHK
7.41 years ago
栗原レイラ@layla1951k
NHKのニュースみてたら客からの悪質なクレームのことをやっていて、今はお客様は神様という時代ではない、お客様の中には貧乏神や疫病神もいますというくだりですごい笑った
7.41 years ago
☆たまえ☆@_tamae_
今NHKで取り上げてる、悪質なクレームにどう対応するかという事。うちの職場は、本当にこの話題がぴったり合う。「お客様は神様です、という時代は終わったんだという事を企業は認識しなければいけない」。本当にこれを観てて欲しいわ。守ってくれない上司はあかんよなー。
7.41 years ago
ばっさり@FLktsrrg8BhWWfz
大企業であればあるほど、客の声を重視するといいつつ従業員に無理矢理強制させるからな、客の声を完全に無視しちゃダメなんだけど、何でもかんでも客の言い分の通りにするのは従業員を潰してるのと一緒。適切なクレームと悪質なクレームを分けられないのなら従業員を責めてはいけない。 #nhk
7.41 years ago
ツワウタコ@tsuwa_utako
NHKの悪質なクレームの特集の件。まず「悪質なクレームはその従業員に問題があるのであって、きちんとした対応をしていたら決してそんなものは寄ってこない」という一昔前の脳をお持ちの上司たちを何とかしなければならない。
7.41 years ago
おしD/ブロリー@3a2004
NHKで客からの悪質なクレームが統計で明らかになったみたいな特集してるけど、つまり今まで明らかになってなかったってこと？ 企業の上層部が現場の現状をいかにわかってないかがよくわかる
7.41 years ago
小須田 類@figo_coco